3-2．緊急時
<緊急時のサイレン>
大規模な災害が発生した場合、緊急時のサイレンが鳴ります。サイレンが聞こえたら、①最寄りの建物の中に入り、②窓とドアを全て閉め、③ ラジオかテレビをつけて情報を得るようにしてください。
避難するように指示されたら、①ガス、水道、電気を消し、②必要な物だけ持ち、③家の鍵を閉め、④隣人も避難の指示を聞いたか確かめて出ましょう。
自家用車で避難する場合は、できるだけ多くの人を同乗させ、ラジオで交通情報を聞きながら、警察の指示に従って避難場所に行ってください。
オランダでは、毎月第一月曜日の正午に各地に設置されているサイレンのテストが実施されています。
「Weet wat je moet doen als de sirene gaat」というタイトルのパンフレットが市役所においてあります。
また、最近では非常時をスマートフォンで知らせる NL－Alert という政府が提供するサービスがあります。
詳しくはこちらをご覧ください。簡単に登録することができます。
まず上記のホームページを開き、instelhelpをクリックし使用している携帯の機種を選びます。次にお使いの携帯電話から www.nlalert.nl/mijnbesturingssysteem のサイトに入りご自身の電話の besturingssysteem（オペレーティングシステム）を３つの中から選ぶだけで完了します。緊急時には自動的に連絡が入る便利なサービスです。
＜警報用サイレン＞
・気象警報（公財在蘭邦人相談窓口発行“オランダ暮らしのQ&A”より抜粋。）
危険を伴いそうな悪天候のときは州ごとに気象警報がだされます。Code Oranjeとよばれています。天候が90％確実に危険があると判断されると、Code Roodとなります。KNMI(オランダの気象庁に当たる)がこれらの警報をだします。
警報チームとして、Rijkswaterstaat(国土交通省)、警察、ANWBが対処にあたります。その影響で電車が運休したり道路が閉鎖されたり、避難命令がでることなどもあります。
緊急時の電話番号
全国共通の緊急連絡先：１１２
一刻を争う、生死に関わる時に、通報する先です。警察、消防署、救急車へのＳＯＳ番号です。特に、火災発生の際はこの番号に連絡します。
①自分の姓名、②住所、③電話番号を正確に伝えます。
警察の届け出・相談番号オランダ全国共通（24時間）0900－8844
（通話料金：１分ごと30ユーロセント）
・警察 Politie ポリツィー
・消防署 Brandweer ブラントヴィーア
・救急車 Ambulance アンビュランス
・当番医センター Huisartsenposten ハウスアーツェン・ポステン
Huisartsendienst ハウスアーツェン・ディンスト
<警察署>
警察の電話番号は全国共通で 0900-8844 です。セントラルコールセンターにつながりそこから住まいに近い場所につないでもらえます。
https://www.politie.nl/mijn–buurt/politiebureaus のサイトで郵便番号または都市名を入力するとその地域の警察署の住所などを調べることができます。
また https://www.politie.nl/mijn-buurt/misdaad-in-kaart のサイトでは郵便番号または都市名を入力し Zoeken をクリックするとこの３ヶ月間の間にその地域で起きた家宅侵入（強盗）またはその未遂事件の件数を見ることができます。（最初は地図で表示されますが Toon als lijst をクリックすると日付などの情報を見ることができます）
<消防署 >
https://www.politie.nl/mijn–buurt のサイトの地図で住所のある場所
（都市ごとではなく担当区域ごとです）をクリックすると各地の消防署の住所や電話番号などを調べることができます。
- Amsterdam:
警察 0900-8844/112 消防署 020-555.6666/112 救急車 112
当番医センター 088-0030600
http://www.huisartsenpostenamsterdam.nl/english-summary/
- Amstelveen 警察 0900-8844/112 消防署 020-621.2121/112 救急車 112 当番医センター 020-456.2000
http://www.huisartsenpost–amstelland.nl/en/
- Den Haag:
警察 0900-8844/112 消防署 088-886.8000/112 救急車 112 当番医センター 070-346.9669
http://www.smashaaglanden.nl/
- Rotterdam:
警察 0900-8844/112 消防署 010-446.8900/112 救急車 112
当番医センター010-466.9573(Huisartsenpost St.Franciscus Gasthuis) http://huisartsenpostenrijnmond.nl 0174-638.738 (Westland) http://huisartsendecordes.nl/spoed/
- Tilburg :
警察 0900-8844/112
消防署 013-542.7680/088-225.0100621212/112 救急車 112 当番医センター 0900-332.2222
- Maastricht:
警察 0900-8844/112 消防署 088-4507450/112 救急車 112 当番医センター 043-387.7777
http://www.hapmaastricht.nl/nl/bellen/
<救急車の呼び方>
「医療」の項でもふれていますが、急病発生の時には、まず、ホームドクター（時間外や休暇中の時は当番医センター）に連絡を取ります。ホームドクターが状況に応じて救急車を呼ぶように指示をしたら、救急車用の緊急番号に連絡します。ドクターが救急車を呼んでくれる場合もあります。
医療保険に加入していると保険でカバーされますが、オランダでは救急車は有料です。
<犯罪の被害にあったとき>
直ぐに警察 被害の状況をよく調べ、カードなどが盗まれている場合は直ぐに連絡してブロックをします。警察に被害届を出し、保険会社にも連絡します。
軽犯罪の場合は、警察署に被害届を出しに行かなくても、電話するだけで手続きが済む場合や、インターネットで報告することができる場合もあります。どの方法が良いのかわからない場合には 0900-8844 に電話をして確認する方がいいでしょう。
報告すると警察の捜査や、被害者が保険会社に見せるために必要な報告書（Proces verbaal)を手配してくれます。
<ロックアウトされた時> 家の中に鍵を置いたままドアを閉めてしまった時などには、24 時間サービスの鍵を開ける専門機関があります。
＊Amsterdam : SOS Service B.V. Tel:020-616.6464 / 694.9594
http://www.sossnelservice.nl/diensten/sleutels–en–sloten
＊Den Haag : Slotenmaker-Den Haag.NU Tel: 070 345 1800 http://www.slotenmaker-denhaag.nl
＊Rotterdam : Kruek B.V. Tel:010-453.0000 http://www.keyexpert.nl/
インターネットで Sleutels en sloten＋都市名を検索すると、”24uur per dag” あるいは”24uur bereikbaar”（24 時間営業）と謳ってある専門店が見つかります。いざという時のために、こうした専門店の電話番号を控えておくと助かります。
なるべく、合鍵を作って家族それぞれが鍵を持つこと。そして、隣人、友人、会社の同僚などにも合鍵を預けておけばより安心でしょう。
もし、調理している最中(例えば、揚げ物をしている時）に、うっかり
ロックアウトされたような場合には、消防署に至急通報します。